Prima di diventare My Family, l'azienda era specializzata nel settore orafo: un'esperienza da cui è stata appresa l'attenzione per la qualità, la precisione e il gusto per le cose belle. Nel 2010 nasce l'idea di produrre medagliette per cani che non risultino solo utili, ma siano anche anche belle, preziose e personalizzate. In una parola: uniche. Di lì in poi l'azienda ha curato nei minimi dettagli la produzione di medagliette per cani e gatti, smaltate a mano e personalizzabili, guinzagli, collari e tanti altri accessori indispensabili per tutti coloro che hanno la fortuna di condividere la propria vita con un amico a 4 zampe.